Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden je nach Ihrem Standort von unserem Lager aus bearbeitet und versandt. Bitte rechnen Sie während der Feiertage und Verkaufssaisonen mit einer längeren Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung.
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestelldatum bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versandt. Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende keine Lieferungen versenden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1–3 Werktage. Danach dauert die Lieferung innerhalb Irlands 2–5 Werktage.
Muss ich Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer zahlen?
Wenn Sie sich in der EU, Nordirland oder im EU-Mehrwertsteuergebiet befinden, nein.
Wenn Sie sich in einem EWR-Land, der Schweiz oder außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets befinden, müssen Sie an der Grenze Mehrwertsteuer zahlen.
Wenn Sie sich im Rest der Welt befinden, sind Sie als Importeur dafür verantwortlich, die Mehrwertsteuer und die Zölle bei der Einfuhr zu zahlen.
Was passiert, wenn ich die Lieferung storniere oder ablehne?
Wenn Sie dafür sorgen, dass die Lieferung an uns zurückgeschickt wird, nachdem sie unser Haus verlassen hat, und uns dadurch Kosten entstehen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten nicht. Dies kann passieren, wenn Sie sich weigern, Steuern und Abgaben an der Grenze zu zahlen. Wenn Sie erhaltene Waren zurücksenden, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Versandprobleme
Verlorene oder gestohlene Pakete: Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um Hilfe zu erhalten.
Beschädigte Artikel: Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unter mit Fotos der beschädigten Artikel, und wir werden Ihnen mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung behilflich sein.
Änderung der Richtlinien
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.
